الأسئلة الشائعة
معلومات عامة
ما هي أحذية ناجينا؟
Nagina Shoes هي علامة تجارية متميزة للأحذية متعددة العلامات التجارية تبيع الأحذية من العلامات التجارية المشهورة عالميًا والمعروفة بحرفيتها الاستثنائية وأسلوبها الخالد.
كيف يمكنني التواصل مع Nagina Shoes؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء على info@naginashoes.com أو الاتصال بنا على +965 55276013 . فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
أين يقع Nagina Shoes؟
Nagina Shoes تعمل حصريا عبر الإنترنت.
الطلبات والشحن
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، American Express)، وKnet، وغيرها من بوابات الدفع الآمنة.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف أوقات الشحن حسب موقعك ووقت السنة. بالنسبة للكويت، يمكنك توقع تسليم منتجاتك خلال 2-3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا.
الإرجاع والاستبدال
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بـ Nagina Shoes؟
نحن نقدم سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا لمعظم المنتجات. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع للمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
لإرجاع أحد العناصر، يرجى زيارة موقعنا سياسة الإرجاع على الموقع الإلكتروني، اتبع التعليمات لبدء عملية الإرجاع.
العروض والخصومات
كيف يمكنني معرفة العروض والخصومات؟
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا في التذييل وتابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع بأحدث العروض والخصومات والعروض الحصرية.
هل يمكنني استخدام أكواد خصم متعددة في عملية شراء واحدة؟
لا، لا يمكن تطبيق سوى رمز خصم واحد لكل عملية شراء. ومع ذلك، فإننا نقدم بشكل متكرر عروضًا ترويجية قد تنطبق تلقائيًا على طلبك.
كيف يمكنني تطبيق رمز الخصم؟
أدخل رمز الخصم الخاص بك عند الدفع في الحقل المخصص لذلك وانقر على "تطبيق" لرؤية الخصم ينعكس في إجمالي المبلغ.
آخر
هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
نعم، نحن نعطي الأولوية لخصوصيتك وأمانك. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة.
هل جميع المنتجات الموجودة على Nagina Shoes أصلية؟
نعم، جميع المنتجات المباعة على Nagina Shoes أصلية 100%.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك!
- ناجينا شوز ™ من مؤسسة ناجينا للأحذية الحديثة.
مركز أوتاد، مدينة الكويت